"Но подождите, это мне что, открыть кучу вкладок и без конца мониторить, не написал ли кто-то в мессенджеры или соцсети компании?!" - возможно, сердито спросит менеджер, когда узнает о понятии conversational marketing.
Объединить чаты из разных источников в одном окне - не проблема.Для этого мы разработали продукт Мультичат.Мультичат собирает в одном личном кабинете переписки с клиентами из чата на сайте, WhatsApp, Viber, Telegram, Vkontakte.
При этом - доступ ко всем аккаунтам остается у вас. А база клиентов сохраняется в едином кабинете, а не “оседает” в телефонах менеджеров отдела продаж.
Продукт “Мультичат” под ключ настроят для вашего бизнеса специалисты BITCDP. Это абсолютно бесплатно.Кстати, при использовании продукта “Умный онлайн-чат”, “Мультичат” доступен за 0 рублей - вне зависимости от количества подключенных источников.
Для проблемы “все заняты, некому отвечать на чаты” у нас есть 2 варианта решения:- аренда профессиональных операторов от 100 руб. в час.
- использование чат-бота для сбора лидов.